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Mecanismos de acceso y atención al ciudadano

enero 1 - diciembre 31

Actividad 13 de la Estrategia de Participación Ciudadana 2026 de la Gobernación de Bolívar.

  • Acción de gestión institucional: Disponibilidad de mecanismos de acceso y atención al ciudadano
  • Acción participativa: Formulario PQR habiltado en la página web institucional www.bolivar.gov.co; correo institucional, contacto telefónico, presencial, ventanillas de atencón presencial al ciudadano
  • Objetivo: Se busca la participación activa de los grupos de interés a través de los diferentes mecanismos de atención establecidos por la Entidad
  • Grupos de interés invitados: Todos los Grupos de Interés
  • Fase del ciclo de la gestión: Ejecución participativa
  • Alcance de la participación: Al Ciudadano se le va a entregar la información
  • Metodología: Formulario PQR habiltado en la página web institucional www.bolivar.gov.co; correo institucional, contacto telefónico, presencial, ventanillas de atencón presencial al ciudadano
  • Resultado esperado: Un plan, programa, proyecto o servicio implementado
  • Dependencia responsable: Dirección Atención al Ciudadano y Gestión Documental
  • Producto o indicador: No de ciudadanos participando
  • Canal: Presencial / Virtual
  • Periodo: Permanente (durante toda la vigencia).

Fuente: Estrategia de Participación Ciudadana 2026. Las fechas exactas de cada encuentro las comunica la dependencia responsable.

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