Control Social
Control Social:
Control social es el derecho y el deber de los ciudadanos a participar, de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados de acuerdo con lo establecido en la regulación aplicable y correcta utilización de los recursos y bienes públicos. El concepto ampliado lo brindan los artículos 60, 61 y 63 de la Ley 1757 de 2015.
Modalidades de Control Social:
En la Gobernación de Bolívar, motivamos a que cada día haya más ciudadanos informados y activos, que, mediante el control social, incidan en la protección de lo público y en la sanción social de la corrupción.
Para hacer efectiva la contribución de los ciudadanos y de las organizaciones sociales en el control y vigilancia de la gestión pública de la Gobernación, hemos Delegado lo siguientes medios para la Participación Ciudadana con el fin de controlar y cuidar de la gestión de lo público:
Encuesta de Satisfacción: Espacio dispuesto para que la ciudadanía evalúe su experiencia con los servicios y la atención brindada por la Gobernación de Bolívar. Sus opiniones permiten identificar oportunidades de mejora y fortalecer la calidad de la gestión institucional.
Plan de Participación Ciudadana: Instrumento que establece las estrategias, actividades y mecanismos mediante los cuales la Gobernación de Bolívar promueve y facilita la participación de la ciudadanía en la gestión pública, la toma de decisiones y el seguimiento a las acciones institucionales.
PQRSD: Canal mediante el cual la ciudadanía puede presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias, permitiendo comunicar solicitudes, inconformidades, propuestas o posibles irregularidades relacionadas con la gestión y los servicios de la Gobernación de Bolívar.
Ejecución de programa, proyecto o contratos:
Dentro de la Estrategia de Participación Ciudadana se puede apreciar las diferentes convocatorias a los programas, proyectos o contratos a realizar en el trascurso del año.
Resumen del tema objeto de vigilancia:
Informes del interventor o el supervisor:
Facilitar herramienta de evaluación de las actividades:
La Gobernación de Bolivar cuenta con una encuesta de satisfacción de los espacios de participación ciudadana, la cual se emplea como una herramienta para conocer percepción de los grupos de interés en relación con los espacios que se le brindan a la comunidad en materia de participación ciudadana.
Esta encuesta se encuentra disponible de manera virtual en el siguiente enlace:
Ver encuesta de evaluación de actividades de espacios de participación ciudadana
Modalidades de control social
La ciudadanía puede vigilar la gestión pública, la ejecución de proyectos, los contratos y el uso de los recursos públicos de manera individual o mediante organizaciones ciudadanas. La Gobernación de Bolívar promueve las siguientes modalidades de control social:
Veedurías ciudadanas:
Las veedurías ciudadanas son mecanismos mediante los cuales la ciudadanía y las organizaciones sociales pueden vigilar programas, proyectos, contratos, servicios públicos y actuaciones de las entidades estatales.
Para constituir una veeduría ciudadana, las personas interesadas deben definir el objeto de vigilancia, elegir a sus integrantes y elaborar un acta de constitución. Posteriormente, pueden solicitar su inscripción ante la Personería municipal o distrital correspondiente o ante una Cámara de Comercio, de acuerdo con la Ley 850 de 2003.
Las personas interesadas en conformar una veeduría o recibir orientación pueden comunicarse con la Dirección de Participación Ciudadana y Acción Comunal:
Correo electrónico: participacionciudadana@bolivar.gov.co
Guía para la conformación y funcionamiento de veedurías ciudadanas: Consultar guía de Función Pública
Auditorías ciudadanas:
Las auditorías ciudadanas son espacios públicos de diálogo y seguimiento en los que la ciudadanía, las organizaciones sociales, los responsables de los proyectos, los contratistas y las autoridades evalúan la ejecución de obras, programas y recursos públicos.
A través de estos espacios, la ciudadanía puede conocer el avance físico y financiero de los proyectos, formular observaciones, identificar posibles retrasos y proponer acciones de mejora.
Para participar, consulte las convocatorias publicadas por la Gobernación de Bolívar o solicite información mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: participacionciudadana@bolivar.gov.co
Oficina de Control Interno: controlinterno@bolivar.gov.co
Formulario de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias — PQRSD
Comités de control social:
Los comités de control social son espacios de participación conformados por ciudadanos, beneficiarios, organizaciones sociales, líderes comunitarios y otros grupos interesados en realizar seguimiento a un proyecto, programa, contrato o servicio público específico.
Las personas interesadas en integrar un comité de control social deben consultar las convocatorias publicadas en esta sección o solicitar orientación a la Dirección de Participación Ciudadana y Acción Comunal:
Correo electrónico: participacionciudadana@bolivar.gov.co
Las convocatorias deberán informar el objeto del comité, quiénes pueden participar, el procedimiento de inscripción, las fechas de reunión y la dependencia responsable.
Presentación de observaciones y solicitudes:
Las veedurías, los comités de control social y la ciudadanía en general pueden presentar observaciones, solicitudes de información, alertas o recomendaciones mediante:
Correo de participación ciudadana: participacionciudadana@bolivar.gov.co
Oficina de Control Interno: controlinterno@bolivar.gov.co
Registro de observaciones, respuestas y compromisos:
A continuación, la ciudadanía y las veedurías pueden consultar las observaciones presentadas, las respuestas emitidas por la Gobernación de Bolívar y el seguimiento a los compromisos derivados de los ejercicios de control social:
Acciones de mejora derivadas del control social
La Gobernación de Bolívar registrará aquí las observaciones recibidas y las acciones de mejora derivadas de los ejercicios de control social de la vigencia 2026, con su responsable y estado.